B2B med Shopify – sälj till företag som till konsumenter.
Shopify har B2B inbyggt på alla planer: företagsprofiler, kundunika prislistor, offertflöden och betalvillkor – i samma butik som er D2C-försäljning. Vi implementerar det och kopplar det till ert affärssystem.
( Shopifys B2B-funktioner )
Inbyggt i plattformen, inte hopplockat av appar
01
Företagsprofiler
Flera inköpare, leveransadresser och attestnivåer per företagskund.
02
Kundunika prislistor
Avtalspriser, staffling, valutor och procentrabatter per kund eller kundgrupp.
03
Offert & utkast
Kunden begär offert, säljaren justerar och skickar – allt i samma flöde.
04
Betalvillkor
Faktura netto 30, delbetalning eller kort – per kund, med automatiska påminnelser.
05
Snabborder
Orderläggning från inköpslistor och orderhistorik – byggt för återkommande köp.
06
B2B + D2C i samma butik
En plattform, ett sortiment, två upplevelser – utan dubbelt underhåll.
( Unified commerce )
En källa för produkter, lager, kunder och order
Det starkaste argumentet för Shopify B2B är inte funktionslistan. Det är att företagsförsäljningen ligger i samma system som resten av affären, så att det bara finns en sanning om vad ni säljer, vad som finns och vad kunden har köpt.
En butik, två sorters kunder
Shopify kallar det en blended store. Företagskunden loggar in och möts av sina avtalspriser, sin katalog och sina betalvillkor. Konsumenten ser ordinarie pris i samma butik. Ni driver inte två sajter.
En orderkö
B2B-ordrar hamnar i samma orderlista som webbordrarna, går genom samma plockflöde och räknas in i samma rapporter. Ingen behöver hålla två system i huvudet vid dagens slut.
Ett kundregister
Har en företagskund handlat som privatperson tidigare kan kunden och hela orderhistoriken flyttas in under företaget. Historiken följer med i stället för att börja om.
En katalog och ett lager
Samma produktdata och samma lagersaldo bär både B2B och D2C. En vara läggs upp en gång, och saldot är sant för båda kanalerna samtidigt.
En integration mot affärssystemet
Priser, lager, kunder och ordrar går genom en koppling i stället för två. Det märks mest i förvaltningen: ett flöde att felsöka, inte två som ska stämma med varandra.
Butiken i samma data
Lägger ni till Shopify kassasystem hamnar även försäljningen över disk i samma lager och samma kundregister. Då är unified commerce genomfört på riktigt, inte bara mellan webb och B2B.
( Vår spets )
ERP-integrationen avgör om B2B-satsningen lyckas
B2B-e-handel utan affärssystemskoppling blir dubbelarbete: priser som ska underhållas på två ställen, lagersaldon som inte stämmer och ordrar som registreras manuellt.
Med vår integrationsplattform Synkr hämtas kundavtal, priser och lagersaldon direkt från Fortnox, Visma, Business Central, Specter eller Garp – och ordrarna går tillbaka in i systemet automatiskt. Det är skillnaden mellan en B2B-portal som används och en som ignoreras.
( Vad ni får ur lådan )
Det Shopify B2B klarar utan en rad kod
Shopify B2B ingår i Shopify Plus och täcker mer än de flesta tror. Ni lägger upp kunderna som företag i stället för som privatpersoner, och varje företag kan ha flera inköpsställen med egna leveransadresser och egna kontaktpersoner.
Ovanpå det styr ni:
- Kundunika prislistor – en katalog per kundgrupp, med egna priser eller procentuella påslag från grundpriset
- Betalningsvillkor – netto 30, netto 60 eller förskott, satt per företag
- Volympriser och orderregler – staffling per artikel, minsta orderkvantitet och paketstorlekar
- Behörigheter – vem hos kunden som får se priser, lägga order och godkänna
- Separat kassa – B2B-utcheckning med referens och inköpsordernummer
Det här är standardfunktioner. Vi konfigurerar dem, ni slipper betala för utveckling av något plattformen redan gör.
Var det tar slut
Shopify B2B har gränser, och de går att förutse. Rabattstegar som beror på flera variabler samtidigt – kund, artikelgrupp, volym och avtalsperiod – blir svårhanterliga i gränssnittet. Kundunika artikelnummer och kundunika sortiment kräver oftast en integration mot affärssystemet snarare än manuell katalogvård. Och kreditkontroll i realtid finns inte, den bygger vi mot er ERP.
Därför börjar vi alltid med att kartlägga prismodellen innan vi föreslår plattform. Är prislogiken hanterbar är Shopify B2B det snabbaste sättet att komma i drift. Är den inte det säger vi det, och tittar på WooCommerce eller BigCommerce i stället.
( Ärligt om planerna )
Vad ni får på vilken plan
B2B finns på samtliga Shopify-planer, men taken skiljer sig. Det är värt att veta innan ni räknar på licensen.
På Basic, Grow och Advanced får ni upp till tre aktiva kataloger över alla B2B-marknader. Det räcker långt om era kunder kan grupperas i ett fåtal pristrappor.
På Shopify Plus blir katalogerna obegränsade och kan tilldelas direkt per företagsplats, vilket är vad ni behöver när varje kund har sitt eget avtal. Plus krävs också för procentbaserade depositioner och för delbetalningar på en order.
Att visa olika innehåll för företagskunder och konsumenter i samma butik kräver Advanced eller Plus. Vi går igenom vilken nivå er prislogik faktiskt behöver innan ni binder er, i stället för att rekommendera Plus per rutin.
( Självbetjäning )
Det kunden gör utan att ringa er
Återköp med ett klick
Kunden dubblerar en tidigare order och får alla artiklar i kundvagnen. Det är den funktion som flyttar mest volym från telefon till självbetjäning, eftersom B2B-kunder beställer samma saker om och om igen.
Snabborderlistor
Flera varianter av samma artikel läggs i kundvagnen direkt från produktsidan, i stället för en storlek i taget.
Inköpsordernummer
Kunden anger sitt eget PO-nummer på ordern, så att fakturan matchar deras attestrutin.
Egna returer
Företagskunden anmäler retur från sitt konto och följer statusen själv.
Ansökan om företagskonto
Ett formulär i butiken där en besökare ansöker om B2B-konto. Ni godkänner och kunden får sina priser, i stället för att ni lägger upp varje konto manuellt.
Egen inloggning
Har kunden en egen identitetslösning går den att koppla in via OAuth 2.0 och OpenID Connect.
( Order och betalning )
Betalvillkor och order som utkast
Betalvillkoren sätts per företagsplats: Net 7, 15, 30, 45, 60 eller 90 dagar, eller förfallodag vid leverans eller mottagande. Kort kan sparas per plats, och betalningspåminnelser skickas automatiskt på förfallodagen via Shopify Flow.
En detalj som ofta avgör om säljarna litar på systemet: ni kan kräva att en företagsplats lägger sina ordrar som utkast. Då granskar ni ordern innan den bekräftas, och kan förhandla eller justera. På ett utkast går det att låsa priset så att det inte ändras av en senare prisuppdatering, och att reservera lagret så att någon annan inte köper varan under förhandlingen.
Volymrabatter, minsta orderkvantitet och orderintervall sätts per katalog. Momsbefrielse ligger på företaget, så att fakturan blir rätt utan att någon justerar i efterhand.
( Vanliga frågor )
Om B2B på Shopify
Fungerar Shopify för B2B?
Ja – sedan Shopify byggde in B2B i Plus är det ett fullvärdigt alternativ till dedikerade B2B-plattformar, särskilt för bolag som säljer till både företag och konsument.
Krävs Shopify Plus för B2B?
De inbyggda B2B-funktionerna kräver Plus. På standardplaner går enklare B2B att lösa med appar och kundtaggar – vi hjälper dig avgöra vad som räcker.
Kan kundunika priser hämtas från vårt affärssystem?
Ja – det är standard i våra B2B-projekt. Prislistor och avtal synkas från ERP via Synkr så att butiken alltid visar rätt pris.
Vad kostar B2B på Shopify?
Utöver Plus-licensen (från 2 300 USD/mån) kostar implementationen från 100 000 kr beroende på prislogik och integrationer. Kontakta oss för fast offert.