Lakrids by Bülow

Åtta sajter live på fyra månader — och en försäljningstillväxt som fördubblades till 20 %.

Kund
Lakrids by Bülow
Plattform
BigCommerce
Integrationer
Adyen · PayPal
Tjänster
Migrering · Design · Utveckling
Bransch
Food & Beverage / D2C
( Tjänster )
  • Plattformsmigrering
  • BigCommerce-implementation
  • Multi-storefront — 8 sajter
  • Betalintegrationer
  • Internationalisering
( Bakgrund )

Lakrids by Bülow har tillverkat och sålt gourmetlakrits sedan 2007, när Johan Bülow kombinerade sin kärlek till lakrits med familjens entreprenörsådra. Idag driver varumärket 45 butiker i sju länder — och e-handeln, som lanserades 2014, är den största intäktskanalen.

Den tidigare plattformen var så komplex att IT-teamet ägnade mer tid åt att hålla den igång än åt att utveckla kundupplevelsen. Tillsammans med Wallmander & Co och BigCommerce valde Lakrids en enklare väg.

( Tech-partners )
  • BigCommerce
  • Adyen
  • PayPal

( Tillvägagångssätt )

Åtta sajter — utan att tappa fart

Utgångspunkten var tydlig: bort från komplexiteten. På den gamla plattformen hade teamet bland annat fått bygga sin betalintegration själva — hundratals timmars arbete och ständigt underhåll. Den nya lösningen skulle bygga på färdiga, beprövade komponenter istället för egenutvecklade specialbyggen.

Migreringen genomfördes i tätt samarbete mellan Wallmander & Co och en lokal lösningsarkitekt från BigCommerce, med löpande dialog direkt i Slack. Första sajten var live efter tre månader — en månad senare rullade alla åtta.

  • Första sajten live på tre månader — alla åtta en månad senare
  • Betalningar via Adyen och PayPal — konfiguration istället för specialbygge
  • Förenklad tech stack med färdiga integrationer istället för egen kod

En plattform som arbetar med teamet — inte emot

På den gamla plattformen krävde varje förändring utvecklarinsats, och teamet släckte bränder istället för att bygga kundupplevelser. Idag skapar redaktörerna själva landningssidor och kampanjer — utan att koppla in utvecklare.

»Plötsligt känner våra medarbetare att plattformen arbetar med dem istället för emot dem. Då börjar man bli kreativ«, säger Michael Ewald Hansen, Chief Digital Officer på Lakrids by Bülow.

Kampanjer som tidigare krävde ett utvecklarteam

Ett exempel är julkampanjerna där vissa produkter bara kunde köpas av lojalitetsmedlemmar. Funktionaliteten fanns färdig i plattformen — teamet justerade bara utseendet och kunde driva försäljning och belöna lojalitet utan en enda utvecklartimme.

Betalintegrationen som tidigare tog hundratals timmar att bygga är nu, med Michael Ewald Hansens ord, »som att installera en app i telefonen — några konfigurationer och 30 sekunder senare är du igång«.

( Resultat )

Tillväxten fördubblades efter lanseringen

Sedan lanseringen i juli 2024 har bättre sök, rekommendationer och snabbare kampanjytor gett större varukorgar och tätare återbesök. Tillväxten accelererade från 10 % under första halvåret 2024 till 20 % under andra — och 2025 väntas försäljningen öka med 20–25 %.

  • 20%
    försäljningstillväxt andra halvåret 2024 — upp från 10 %
  • 3
    månader till första lanseringen
  • 8
    sajter live inom fyra månader
  • 20–25%
    förväntad tillväxt 2025

( Partnerskapet )

Nästa steg: ny marknad och B2B

Med en plattform som teamet litar på planerar Lakrids by Bülow nu för tillväxt istället för teknikunderhåll: en ny marknad öppnas och grossistaffären flyttar till BigCommerce B2B Edition — med en köpupplevelse som ska kännas lika intuitiv som B2C, även för företagsgåvor (corporate gifting).

»Vi är väldigt nöjda med hur BigCommerce-lösningen har fallit ut, så nu tittar vi på att flytta vår B2B-butik till BigCommerce B2B Edition.«

Michael Ewald Hansen — Chief Digital Officer, Lakrids by Bülow

( Kontakt )

Vill du prata e-handel?

Berätta om ditt projekt så återkommer vi inom 24 timmar med en första bedömning — kostnadsfritt.