B2B BigCommerce Guide: Så Lyckas Du 2025

B2B-e-handel förändras snabbt, och frågan är: är ditt företag redo för 2025? B2B bigcommerce ger svenska företag möjligheten att ligga steget före i den digitala utvecklingen.

I den här guiden får du konkreta strategier, insikter om de senaste funktionerna och bästa praxis för att lyckas med B2B på BigCommerce. Upptäck varför plattformsvalet är avgörande, vilka integrationer som gör störst skillnad och hur du kan skapa långsiktig tillväxt i en snabbt växande marknad.

Varför BigCommerce för B2B 2025?

B2B-e-handel växer explosionsartat både globalt och i Sverige. Att välja rätt plattform är avgörande för företag som vill ligga i framkant 2025. B2B bigcommerce erbjuder lösningar som möter de nya kraven på digitalisering, automation och kundanpassning. Men varför är just denna plattform särskilt relevant för svenska B2B-företag? Låt oss dyka ner i marknadstrender, styrkor, jämförelser och framgångscase.

Marknadstrender och statistik för B2B-e-handel

Den svenska B2B-marknaden digitaliseras i snabb takt. Enligt prognoser väntas över 23% av den globala detaljhandeln ske online 2025, och B2B-segmentet leder tillväxten. Digitaliseringen innebär att fler företag väljer moderna plattformar som b2b bigcommerce för att möta ökade krav på självbetjäning, mobilanpassning och snabba orderflöden.

Nya generationens B2B-köpare förväntar sig en lika smidig köpprocess som inom B2C. De vill kunna hantera beställningar, fakturor och avtal digitalt. Skillnaden mot B2C ligger i komplexa roller, hierarkier och behov av anpassade prislistor. Därför krävs en plattform som är byggd för dessa processer.

För dig som vill fördjupa dig i plattformens potential, finns mer information om B2B BigCommerce e-handelsplattform.

BigCommerces styrkor för B2B

B2B bigcommerce är utformad för att hantera komplexiteten i B2B-affärer. Plattformen erbjuder:

• Intuitivt gränssnitt som förenklar inköp för företagskunder.
• Flexibel prishantering och kataloger per kundgrupp.
• Stöd för multi-storefront och internationell expansion.

Plattformens skalbarhet gör det enkelt att växa, hantera flera varumärken och lokala marknader från samma backend. B2B bigcommerce är öppen för integrationer och kan anpassas efter unika affärsprocesser. Det ger företag möjlighet att snabbt lansera nya tjänster och möta förändrade kundkrav.

Jämförelse med konkurrenter

Hur står sig b2b bigcommerce mot andra alternativ? Nedan ser du en översikt:

B2B bigcommerce utmärker sig genom sina inbyggda B2B-verktyg, rollbaserad åtkomst och möjlighet till avancerad segmentering. Funktioner som CPQ (offertmotor) och maskerad för säljare gör det enkelt att möta komplexa krav.

Case studies och utmärkelser

Flera internationella företag har bytt till b2b bigcommerce och sett starka resultat. United Aqua Group, TYGRIS och US Cutter är exempel på verksamheter som effektiviserat sina inköp och orderflöden efter migrering.

Plattformen har även fått 24 av 24 medaljer i Paradigm B2B Combine 2024, vilket visar dess ledande position på marknaden. Dessa utmärkelser bekräftar att b2b bigcommerce är ett tryggt val för B2B-tillväxt.

Argument och insikter

Att välja b2b bigcommerce innebär mindre underhåll och snabbare innovation. Plattformens öppenhet för integrationer gör det lätt att koppla ihop ERP, CRM och andra system. Det minskar risken och säkrar framtida utveckling.

Med b2b bigcommerce kan du fokusera mer på tillväxt och kundrelationer, och mindre på tekniska hinder. Plattformen är byggd för att möta både dagens och morgondagens krav på B2B-e-handel.

Nyckelfunktioner i BigCommerce B2B Edition

Att lyckas med b2b bigcommerce börjar med att förstå plattformens kraftfulla funktioner. BigCommerce B2B Edition erbjuder en rad verktyg som möter de komplexa behoven hos dagens B2B-företag. Nedan utforskar vi de mest avgörande nyckelfunktionerna som driver tillväxt, effektivitet och kundnöjdhet.

Köparportal och skräddarsydda kundupplevelser

En av de mest uppskattade funktionerna i b2b bigcommerce är den öppna köparportalen. Här kan företag skapa unika köpupplevelser för varje kundsegment. Plattformen bygger på öppen källkod, vilket ger frihet att anpassa allt från layout till funktionalitet.

Med roll- och behörighetsstyrning kan olika användargrupper få tillgång till rätt information och verktyg. Inköpare, säljare och administratörer får varsin skräddarsydd vy, vilket förenklar stora och komplexa affärer.

• Anpassad dashboard per kund
• Enkel onboarding av nya användare
• Integration med externa verktyg

Denna flexibilitet gör b2b bigcommerce till ett självklart val för företag med höga krav på kundanpassning.

Kredit- och betalningshantering

B2B-företag har ofta avancerade krav på betalning och kredit. I b2b bigcommerce finns stöd för kreditkonton, fakturaportaler och flera betalsätt, vilket förenklar kundernas vardag.

Företag kan erbjuda köp mot faktura, kreditkort och inköpsorder direkt i plattformen. Fakturaportalen gör det enkelt för kunder att hantera sina betalningar, se tidigare fakturor och hålla koll på utestående belopp.

• Kreditgränser kan sättas per kund
• Automatisk avstämning av betalningar
• Flera betalningsmetoder för B2B

Detta ger både kontroll och flexibilitet, vilket stärker relationen mellan leverantör och kund i b2b bigcommerce.

Prishantering och kataloger

Med b2b bigcommerce kan företag skapa personliga prislistor och kataloger som visas unikt för varje kund eller segment. Priser kan döljas bakom inloggning, vilket är särskilt viktigt i konkurrensutsatta branscher.

Systemet stödjer stora och komplexa produktkataloger, vilket gör det enkelt att hantera tusentals artiklar och varianter. Bulkuppladdning och SKU-hantering sker smidigt direkt i plattformen.

• Skapa och tilldela prislistor per kundgrupp
• Dolda priser och specialerbjudanden
• Enkel segmentering av produktsortiment

Detta ger full kontroll över vilka produkter och priser som visas för varje b2b bigcommerce-kund.

Multi-storefront och lokalisering

Internationell expansion och segmentering är enkelt med multi-storefront i b2b bigcommerce. Företag kan hantera flera butiker, språk och valutor från en och samma backend. Detta sparar tid och minskar risken för fel.

Lokala och vertikala upplevelser kan byggas utan att skapa separata system. Varje marknad får sitt eget utseende och produktutbud, medan all administration sköts centralt.

• Flera domäner och språk
• Lokala betalningsmetoder och momsregler
• Hantera olika varumärken i ett system

Multi-storefront gör b2b bigcommerce till en plattform redo för global tillväxt.

Säljstöd och offertmotor (CPQ)

B2B-affärer kräver ofta snabba och flexibla offerter. Med inbyggd CPQ (Configure, Price, Quote) i b2b bigcommerce kan säljare skapa komplexa offerter direkt i systemet, även via mobil.

Säljare kan agera på kundens vägnar, lägga till produkter i kundvagnen och presentera skräddarsydda priser i realtid. Detta kortar säljprocessen och minskar antalet fel.

• Skapa och skicka offerter digitalt
• Rollbaserad åtkomst till offertverktyg
• Mobilanpassad CPQ-funktionalitet

Säljteamet får de verktyg de behöver för att lyckas i b2b bigcommerce.

Effektivitetsverktyg för inköp och beställningar

Effektivitet är avgörande i b2b bigcommerce. Plattformen erbjuder funktioner som delade inköpslistor, snabborder och bulkhantering. Kunder kan enkelt återbeställa tidigare köp eller lägga till många artiklar samtidigt.

Maskerad för säljare är ett annat populärt verktyg. Säljare kan logga in som kund och genomföra beställningar, vilket förenklar support och onboarding.

• Delade och privata inköpslistor
• Snabborder och bulkimport av produkter
• Ombeställning med ett klick

Dessa funktioner sparar tid och minskar administrationen för både säljare och kund i b2b bigcommerce.

Statistik och exempel

Effekten av b2b bigcommerce syns tydligt i kundcase och statistik. Företag som Industrial Tool Company och Berlin Packaging har rapporterat förbättrad konvertering och högre sidhastighetspoäng efter bytet.

Vill du läsa mer om hur svenska B2B-företag lyckas på plattformen? Ta del av fler tips och strategier i BigCommerce B2B – kunskap och tips.

B2B bigcommerce ger verktygen för att skapa en modern, effektiv och skalbar e-handelslösning, anpassad för framtidens affärer.

Så Bygger du en Framgångsrik B2B-Butik på BigCommerce: Steg-för-Steg

Att skapa en B2B-butik som verkligen levererar värde kräver en tydlig strategi och rätt verktyg. Här guidar vi dig genom varje steg för att lyckas med b2b bigcommerce, från planering till lansering. Följ dessa steg för att säkra tillväxt och konkurrenskraft 2025.

1. Målbild och strategi

Börja med att definiera din målbild för b2b bigcommerce. Vilka är dina viktigaste kundgrupper? Vad är era affärsmål och hur ser er digitala mognad ut?

Analysera befintliga processer och identifiera var digitalisering kan skapa störst värde. Titta på kundresan från första kontakt till återköp. Skapa tydliga segment för att kunna personalisera erbjudanden och service.

Ställ frågor som: Vilka roller finns hos era kunder? Hur ser inköpsprocessen ut? Vilka data behöver ni samla in för att kunna optimera försäljningen? En genomtänkt strategi gör det enklare att prioritera funktioner och integrationsbehov längre fram.

2. Val av rätt BigCommerce-plan och funktioner

Nästa steg är att välja rätt plattform och funktioner för b2b bigcommerce. BigCommerce erbjuder flera planer, men B2B Edition är specialanpassad för komplexa affärer och flera kundsegment.

Fundera på vilka tillägg som behövs, till exempel Multi-Storefront för olika marknader. Tänk på integrationer som ERP, CRM och logistiksystem. Här kan det vara värdefullt att läsa mer om BigCommerce Sverige – introduktion för en översikt av plattformen och dess möjligheter på den svenska marknaden.

Gör en behovsanalys och involvera både IT och sälj i valet av system, så att ni säkrar att all teknik stödjer era affärsmål.

3. Design och användarupplevelse

Designen är avgörande för att lyckas med b2b bigcommerce. En bra användarupplevelse ökar både konvertering och kundnöjdhet. Satsa på en modern, mobilanpassad design som är enkel att navigera även för komplexa B2B-processer.

Skräddarsy köparportalen utifrån segment och roller. Anpassa flöden för snabborder, bulkbeställning och självbetjäning. Tänk på att checkout-processen ska vara så smidig och tydlig som möjligt.

Testa gärna olika UX/UI-lösningar och använd data för att optimera. En personlig och effektiv upplevelse gör att kunderna återkommer och rekommenderar er vidare.

4. Produkt- och katalogstruktur

Att bygga en logisk och flexibel produktstruktur är centralt för b2b bigcommerce. Börja med att segmentera katalogen utifrån kundgrupper, branscher eller geografiska marknader.

Använd prislistor och dolda kataloger för att erbjuda rätt produkter och priser till rätt kund. Hantera bulkuppladdning av produkter och håll koll på SKU-nivå och lagerstatus för att undvika fel och missnöje.

För större företag kan det vara aktuellt att skapa lokala kataloger eller vertikala marknadsplatser. Detta gör det lättare att växa och anpassa sig till nya affärsmodeller.

5. Implementera rollhantering och behörigheter

I b2b bigcommerce är det viktigt att styra åtkomst och roller. Sätt upp olika roller som inköpare, säljare och administratörer med separata behörigheter. Det skapar säkerhet och tydlighet i hela köpprocessen.

Ett exempel är att låta dotterbolag eller filialer ha egna inloggningar och kataloger. Det ger flexibilitet samtidigt som moderbolaget kan styra övergripande policys och priser.

Använd inbyggda verktyg för rollhantering eller koppla på egna lösningar vid behov. Det minskar risken för felbeställningar och förenklar administrationen för både kund och säljteam.

6. Automatisering och integrationer

För att maximera effektiviteten i b2b bigcommerce, automatisera så många processer som möjligt. Koppla ihop plattformen med ERP, OMS och CRM genom öppna API:er eller färdiga appar. Det säkerställer att data flyter sömlöst mellan system och minimerar manuellt arbete.

Automatisera orderflöden, fakturering och lagerhantering. Det frigör tid för säljare att fokusera på värdeskapande aktiviteter. Integrationer med frakt- och betalningssystem gör att leveranser och betalningar går snabbare och säkrare.

Företag som Berlin Packaging har sett stora effektivitetsvinster tack vare automatisering. Med rätt integrationer kan du skala din verksamhet snabbt och anpassa dig till nya krav på marknaden. Glöm inte att säkerställa att alla integrationer är framtidssäkra och kan hantera fortsatt tillväxt.

7. Testning och lansering

Innan du går live med din b2b bigcommerce-butik är det avgörande att testa alla processer grundligt. Kontrollera att köpupplevelsen fungerar på både mobil och desktop. Testa integrationer, rollhantering och säkerhet.

Utbilda personalen i nya system och rutiner för att minska risken för problem vid lansering. Skapa en detaljerad lanseringsplan och sätt upp mätbara mål för första månaderna.

Efter lansering, följ upp med statistik och feedback från användarna. Justera och förbättra löpande för att säkra långsiktig tillväxt och kundnöjdhet. Genom att arbeta strukturerat och iterativt ökar du chansen till framgång i b2b bigcommerce och skapar en butik redo för framtidens krav.

Integrationer och Automatisering: Nyckeln till Effektiv B2B-handel

I dagens digitala landskap är integration och automatisering avgörande för att lyckas med b2b bigcommerce. Genom att koppla ihop affärssystem, automatisera orderflöden och optimera logistik skapar du en effektiv och skalbar handelsplattform. Låt oss titta på hur rätt integrationer och automatiseringar kan förändra din b2b bigcommerce och skapa konkurrensfördelar.

Koppla ihop BigCommerce med affärssystem

Integrationer mellan b2b bigcommerce och affärssystem som ERP, OMS och CRM är grunden för en smidig verksamhet. Genom att koppla samman dessa system kan du automatisera informationsflöden, minska manuellt arbete och säkerställa korrekt data i realtid.

Ett exempel är integrationen med Microsoft Dynamics 365 Business Central, där du kan synka order, lager och kunddata automatiskt. Vill du veta mer om hur det fungerar i praktiken? Läs gärna mer om Integration med Business Central.

• Synkronisera kund- och produktdata
• Automatisera lagerstatus och prisuppdateringar
• Få full överblick över orderflöden

Med öppna API:er och färdiga appar kan b2b bigcommerce snabbt anpassas efter dina unika processer.

Automatisera order och fakturahantering

Automatisering av order och fakturahantering är en av de största tidsbesparingarna inom b2b bigcommerce. Genom att skapa automatiska flöden hanteras order, fakturor och leveranser utan manuell handpåläggning.

• Automatiska orderbekräftelser och fakturautskick
• Integration med fraktsystem som ShipperHQ för smidig leverans
• Data-synkronisering med tredjepartsverktyg

Denna automatisering frigör tid för personalen och minskar risken för fel. Med rätt inställningar i b2b bigcommerce får både kunder och medarbetare en snabbare och säkrare process.

Effektivisera lager och logistik

För b2b bigcommerce är effektiv lagerhantering och logistik avgörande. Realtidshantering av lagerstatus, bulkorder och automatiska inköpslistor säkerställer att rätt produkter alltid finns tillgängliga.

• Direktkoppling till lager- och logistiksystem
• Möjlighet till bulkorder och snabb hantering av stora volymer
• Automatiska inköpslistor och påminnelser

Med dessa lösningar får du bättre kontroll, snabbare leveranser och nöjdare kunder. En effektiv lagerhantering är en nyckelfaktor för tillväxt inom b2b bigcommerce.

Statistik och insikter

Företag som implementerat integrationer och automatisering i b2b bigcommerce rapporterar ofta sänkta kostnader och ökad effektivitet. Kundcase som Berlin Packaging och Bohemian Traders visar att automatisering kan vara avgörande för skalbarhet och konkurrenskraft.

Tabell: Fördelar med integration & automatisering

Genom att välja plattformar med stöd för MACH-arkitektur, headless och öppna API:er framtidssäkrar du din b2b bigcommerce för kommande behov och teknologier.

Bästa Praxis och Tips för B2B-tillväxt på BigCommerce 2025

Att växa med b2b bigcommerce kräver mer än bara teknik. Marknaden förändras snabbt, och svenska företag ser redan en stark ökning inom digital handel. Enligt E-handelns tillväxt i Sverige 2024 växte svensk e-handel med 5% under 2024, vilket sätter press på B2B-aktörer att tänka nytt. Här får du konkreta tips och bästa praxis för att ta din b2b bigcommerce till nästa nivå inför 2025.

Optimera kundupplevelsen för B2B

För att lyckas med b2b bigcommerce är kundupplevelsen avgörande. B2B-kunder förväntar sig samma smidighet som i B2C, men med mer avancerade funktioner.

• Anpassa innehåll, priser och erbjudanden utifrån kundsegment
• Erbjud självbetjäning och snabborder, även via mobil
• Skapa enkel och logisk köpresa från inloggning till leverans

Genom att arbeta med personalisering och mobilanpassning kan du öka konverteringen och göra b2b bigcommerce till en konkurrensfördel. Små förbättringar i användarupplevelsen kan ge stora resultat.

Sälj- och marknadsstrategier

Att kombinera b2b bigcommerce med DTC (direct-to-consumer) på samma plattform öppnar dörrar till nya marknader. Många företag väljer en hybridmodell för att skapa långsiktiga kundrelationer.

Bygg lojalitet genom direktkontakt och proaktiva erbjudanden. Med rätt strategi kan b2b bigcommerce bli motorn för både tillväxt och kundnöjdhet.

Utnyttja BigCommerces partnernätverk

Ett starkt partnernätverk är ovärderligt för b2b bigcommerce. Certifierade byråer och teknikpartners hjälper dig att skräddarsy lösningar, integrera system och optimera din butik.

• Samarbeta med BigCommerce-experter för specialanpassningar
• Välj teknikpartners för integrationer och automation
• Inspireras av exempel som American Eagle och Intuit Solutions

Ett tips är att läsa en BigCommerce recension 2025 för att få en aktuell bild av plattformens styrkor och vilka partners som finns tillgängliga. Tillsammans kan ni lyfta hela din b2b bigcommerce.

Mät och analysera din B2B-handel

Att mäta resultat är grunden för att utveckla din b2b bigcommerce. Använd både inbyggda och externa analysverktyg för att få insikter om konvertering, ordervärde och kundnöjdhet.

• Följ upp ROAS, sidhastighet och ordervärde löpande
• Identifiera flaskhalsar i köpresan och åtgärda dem snabbt
• Testa nya funktioner och följ effekten i realtid

Statistik visar att företag som aktivt analyserar sin b2b bigcommerce ofta får snabbare tillväxt och bättre kundlojalitet.

Hantera förändring och innovation

B2B-marknaden ställer höga krav på anpassning och innovation. Med b2b bigcommerce kan du snabbt reagera på nya trender och förändrade kundbehov.

• Prioritera flexibilitet och ständiga förbättringar
• Automatisera manuella processer för att frigöra tid
• Låt teamet fokusera på tillväxt istället för underhåll

Case: Ascolour och TYGRIS visar att rätt strategi och plattform gör det möjligt att hantera både B2B och B2C på ett effektivt sätt. Med b2b bigcommerce blir innovation en naturlig del av vardagen.

Framtidsspaning: Så Ser B2B-e-handel ut 2025 och Framåt

B2B-e-handel utvecklas snabbt och framtiden är mer digital än någonsin. Prognoser visar att över 23% av den globala handeln förväntas ske online 2025, vilket gör att svenska företag måste anpassa sina B2B bigcommerce-strategier för att möta nya kundkrav. Läs mer om dessa prognoser för global e-handel 2025 för att förstå omfattningen av förändringen.

Nya köpbeteenden och krav

Dagens B2B-kunder förväntar sig snabbhet, enkelhet och personalisering i varje steg. Självbetjäning blir allt viktigare, likaså mobilitet, datadrivna rekommendationer och möjlighet att handla när som helst. Det är avgörande att B2B bigcommerce-plattformar erbjuder smidiga, anpassade upplevelser och kan hantera komplexa roller och orderflöden.

Teknologiska trender

Tekniken bakom B2B bigcommerce förändras snabbt. Headless commerce, MACH-arkitektur och AI-baserad personalisering möjliggör flexiblare och mer skalbara lösningar. API-ekonomin driver integration av nya system och automatisering av allt från produktrekommendationer till orderhantering. Företag som satsar på dessa trender får ett försprång inför 2025.

Expansion och internationalisering

Många svenska B2B-företag siktar på tillväxt utanför landets gränser. Med rätt B2B bigcommerce-lösning kan du enkelt hantera flera marknader, språk och valutor samt skapa lokaliserade köpupplevelser. Marknadsplatsernas ökade betydelse syns tydligt och integration med dem är ofta avgörande, som beskrivs i denna artikel om marknadsplatsernas tillväxt 2025.

Risker och möjligheter

Digitalisering innebär både möjligheter och utmaningar. Säkerhet, dataskydd och nya regulatoriska krav måste prioriteras. Samtidigt ger ökad flexibilitet och snabbhet företag chans att snabbt testa nya affärsmodeller och möta konkurrens på nya marknader. De som investerar i rätt teknik och partnerskap minskar risk och ökar innovationskraften.

Insikter från BigCommerce och partnernätverket

BigCommerce fortsätter att utveckla nya funktioner och stöd för B2B. Plattformens flexibilitet gör det möjligt att hantera förändringar, växa internationellt och möta kundernas förväntningar. Att välja rätt strategi och samarbeta med erfarna partners är avgörande för att lyckas med B2B bigcommerce under 2025 och framåt.

Nu när du fått koll på varför BigCommerce är ett smart val för B2B och hur du kan dra nytta av alla kraftfulla funktioner inför 2025, kanske du undrar hur just ditt företag kan ta nästa steg. Vi på Wallmander Co har hjälpt många svenska B2B-aktörer att lyckas med allt från strategi till integration och automatisering, oavsett komplexitet. Vill du bolla idéer, få konkreta råd eller diskutera hur en skräddarsydd BigCommerce-lösning kan se ut för dig? Tveka inte att Kontakta oss så hjälper vi dig vidare.