Digital B2B-handel förändras snabbt och 2025 närmar sig – är ditt företag redo att ta steget? Med bigcommerce b2b får du möjligheten att skapa moderna, skalbara och effektiva B2B-lösningar som möter framtidens krav. Den här guiden ger dig konkreta råd, strategier och branschinsikter för att förstå, välja och framgångsrikt implementera bigcommerce b2b. Oavsett om du är beslutsfattare, e-handelschef eller digital strateg får du här allt du behöver för att maximera din affärsnytta och driva tillväxt online.
Varför BigCommerce för B2B 2025?
Att välja rätt plattform för B2B-e-handel är avgörande när konkurrensen och digitaliseringen accelererar. BigCommerce B2B har positionerat sig som en av marknadens mest kraftfulla och flexibla lösningar inför 2025. Men vad är det som gör just bigcommerce b2b till framtidens självklara val för företag med höga krav på tillväxt, innovation och effektivitet?
BigCommerce B2B – Plattformens unika position
BigCommerce B2B är en prisbelönt SaaS-plattform, utformad för att möta även de mest komplexa behoven inom B2B-handel. Plattformen har vunnit 24 av 24 möjliga medaljer i Paradigm B2B Combine 2024, vilket sätter ribban högt för både innovation och funktionalitet.
Med bigcommerce b2b kan företag hantera både B2B och D2C från en och samma plattform. Det innebär att du kan effektivisera administration, produktdata och marknadsföring på ett sätt som få andra lösningar tillåter. Plattformens headless-arkitektur och öppna API gör det möjligt att bygga helt skräddarsydda kundupplevelser, anpassade för olika branscher och marknader.
Skalbarheten är en av de största fördelarna. Oavsett om du driver ett mindre bolag eller är en global aktör med flera varumärken, kan bigcommerce b2b hantera multistorefront, olika språk och valutor – allt från en central backend. Dessutom slipper du tidskrävande tekniskt underhåll, eftersom BigCommerce står för drift, säkerhet och löpande uppdateringar. BigCommerce B2B e-handelsplattform ger en djupare inblick i dessa möjligheter.
Fördelar jämfört med andra plattformar
När man jämför BigCommerce B2B med andra plattformar blir skillnaderna snabbt tydliga. Till skillnad från open source-lösningar som Magento slipper du omfattande tekniskt underhåll och dyra uppgraderingar. Du får istället en plattform som kontinuerligt uppdateras och håller hög säkerhet utan att du behöver lyfta ett finger.
BigCommerce B2B erbjuder också betydligt snabbare innovationstakt jämfört med traditionella ERP-lösningar, där förändringar ofta tar lång tid och kräver stora resurser. Plattformen är byggd för att vara flexibel och möjliggör anpassade arbetsflöden samt integrationer utan att kompromissa med säkerheten.
Ett konkret exempel är Industrial Tool Company, som sänkte sin totala ägandekostnad (TCO) avsevärt efter att ha bytt till bigcommerce b2b. Tabellen nedan sammanfattar några nyckelfördelar:
| Plattform | Underhåll | Innovation | TCO | Integrationer |
|---|---|---|---|---|
| BigCommerce B2B | Lågt | Hög | Låg | Öppen API |
| Open Source | Högt | Medel | Hög | Varierande |
| ERP-baserad | Medel | Låg | Hög | Begränsad |
Med bigcommerce b2b får du friheten att växa och anpassa lösningen efter dina affärsbehov.
Marknadstrender och framtidssäkring
B2B-e-handeln växer snabbt globalt, med en prognos på 17% årlig tillväxt fram till 2025. Samtidigt förändras köpbeteenden; dagens B2B-köpare förväntar sig lika smidiga och digitala upplevelser som inom B2C. Här står bigcommerce b2b starkt rustad med ständiga investeringar i nya B2B-funktioner och partnerskap.
BigCommerce satsar på att ligga i framkant när det gäller integrationer, automatisering och säkerhet. Det innebär att du som företag får en plattform som inte bara är redo för dagens utmaningar, utan även framtidens krav på innovation, global expansion och digitalisering.
Att välja bigcommerce b2b är därför ett aktivt steg mot att framtidssäkra din B2B-affär.
Viktiga B2B-funktioner i BigCommerce
Digital B2B-handel ställer höga krav på funktionalitet, flexibilitet och användarupplevelse. Med bigcommerce b2b får företag tillgång till en rad avancerade verktyg som skapar konkurrensfördelar och effektiviserar hela köpresan. Låt oss utforska de viktigaste funktionerna som gör bigcommerce b2b till ett självklart val för moderna B2B-aktörer.
Köparportaler och anpassad köpupplevelse
En av de främsta styrkorna med bigcommerce b2b är möjligheten att skapa skräddarsydda köparportaler. Det innebär att olika kundgrupper, roller och företag kan få unika gränssnitt, produktkataloger eller prislistor – allt anpassat efter deras behov.
- Anpassade kataloger och prislistor per segment
- Specifika produktvisningar beroende på kundtyp
- Exempel: United Aqua Group kunde effektivt anpassa systemet för sina interna processer
Den flexibla designen gör det enkelt att skapa personliga upplevelser som ökar kundlojaliteten och förenklar inköp. Bigcommerce b2b låter dig leverera en köpupplevelse som känns lika enkel som B2C, men med B2B-komplexitet under huven.
Kredit- och kontohantering
Kredit- och kontohantering är avgörande för många B2B-företag. Med bigcommerce b2b hanterar du företagskrediter, fakturering och betalningsvillkor direkt i plattformen.
- Automatisera kreditgränser och godkännanden
- Sätt individuella betalningsvillkor per kund
- Integrera fakturahantering och kreditkontroller
Detta ger både säljare och köpare en smidig process där kreditbeslut och fakturering sker digitalt. Genom att centralisera kredit- och kontohantering minskas risken för manuella fel och administration, samtidigt som bigcommerce b2b säkerställer hög datasäkerhet.
Avancerad offert- och orderhantering (CPQ)
Bigcommerce b2b erbjuder avancerad CPQ-funktionalitet (Configure Price Quote) för att snabbt skapa, skicka och hantera digitala offerter.
- Skapa offerter direkt från produktkatalogen
- Mobiloptimerad offertmotor för snabba beslut
- Spåra och hantera offertstatus i realtid
Med dessa verktyg kan säljteam snabbt anpassa priser och villkor, vilket ökar konverteringsgraden. CPQ-flödet i bigcommerce b2b är utformat för att passa komplexa B2B-affärer och snabba upp försäljningsprocessen.
Rollbaserad åtkomst och kontohierarkier
I bigcommerce b2b kan du enkelt styra vem som ser vad, tack vare rollbaserad åtkomst och kontohierarkier.
- Tilldela roller och behörigheter på kontonivå
- Skapa hierarkier för dotterbolag eller avdelningar
- Hantera godkännandeflöden och inköpsrättigheter
Detta är särskilt viktigt för större organisationer där flera personer är involverade i inköpsprocessen. Med bigcommerce b2b kan varje användare få exakt den åtkomst de behöver, vilket skapar tydlighet och säkerhet.
Flera storefronts och lokalisering
Med bigcommerce b2b kan du hantera flera butiker, språk, valutor och segment från en och samma backend.
- Multistorefront: Driv olika varumärken eller marknader parallellt
- Lokalisera innehåll och erbjudanden per region
- Automatisera prissättning och skattehantering
Detta ger företag möjlighet att expandera globalt utan att tappa kontrollen. Bigcommerce b2b gör det enkelt att skala upp och skapa lokala upplevelser som möter kundernas förväntningar över hela världen.
Integrationer och ekosystem
Bigcommerce b2b har ett öppet ekosystem och stöd för integrationer med ERP, CRM, OMS och fraktlösningar. Via öppna API:er kan du enkelt koppla ihop dina affärssystem, automatisera dataflöden och skapa effektiva processer.
- Standardintegrationer för snabb anslutning
- Automatiserad synk mellan lager, order och kunddata
- Stöd för skräddarsydda integrationer via API
För mer information om integrationsmöjligheter, läs gärna om Integrationer med BigCommerce. Det ger dig en bild av hur du kan koppla ihop alla dina affärssystem och maximera värdet av bigcommerce b2b.
Mobiloptimering och prestanda
Mobilanvändandet inom B2B växer snabbt. Bigcommerce b2b är byggt för att leverera snabba laddtider och responsiv design på alla enheter.
- Mobiloptimerade gränssnitt för köpare och säljare
- Statistik visar upp till 30% högre konverteringsgrad på mobilanpassade butiker
- Hög prestanda även vid stora produktdatabaser
Detta säkerställer att dina kunder alltid får en smidig upplevelse, oavsett enhet. Bigcommerce b2b ger dig konkurrenskraft även i mobilen.
Automatiserade återbeställningar och delade inköpslistor
Effektiva inköpsprocesser är avgörande för B2B. Bigcommerce b2b gör det enkelt att automatisera återbeställningar och dela inköpslistor inom teamet.
- Snabb ombeställning av tidigare produkter
- Dela och samarbeta kring inköpslistor i organisationen
- Minska administration och öka transparens
Med dessa funktioner kan företag spara tid, minska manuella fel och skapa ett mer strukturerat arbetssätt. Bigcommerce b2b ger inköpsteamet verktygen de behöver för att arbeta smartare tillsammans.
Så implementerar du BigCommerce B2B – Steg för steg
Att implementera bigcommerce b2b är en process som kräver både strategi och teknisk precision. Nedan guidar vi dig steg för steg genom de viktigaste faserna för att maximera affärsnyttan och säkerställa en smidig övergång till digital B2B-handel.
1. Förberedelse och kravanalys
Börja med att kartlägga företagets nuvarande processer och system. Identifiera vilka produktkategorier, kundgrupper och affärsflöden som är mest centrala för er B2B-handel. Dokumentera vilka mål ni har för digitalisering, t.ex. ökad försäljning, effektivisering eller internationell expansion.
Fundera på hur bigcommerce b2b kan stödja era unika behov. Skapa en kravspecifikation där ni listar önskade funktioner såsom segmenterade prislistor, rollstyrda köpupplevelser och integration med befintliga affärssystem.
En tydlig kravanalys är grunden för hela projektet. Involvera både IT, sälj och kundservice för att fånga upp alla viktiga perspektiv.
2. Val av rätt BigCommerce-plan och B2B Edition
Jämför de olika BigCommerce-planerna och identifiera vilken nivå som matchar era krav på funktionalitet och skalbarhet. För avancerade B2B-flöden behövs ofta B2B Edition, som inkluderar särskilda lösningar för offert- och kontohantering.
Det kan vara klokt att ta in rådgivning från en certifierad partner för att säkerställa att ni väljer rätt väg från början. Wallmander Co – BigCommerce B2B Partner har lång erfarenhet av att guida nordiska företag genom hela processen.
Tänk på att bigcommerce b2b erbjuder flexibilitet för både små och stora verksamheter, så matcha plan mot era tillväxtambitioner.
3. Design och utveckling av B2B-storefront
Utforma en köpupplevelse som är anpassad just för B2B-köparens behov. Det innebär ofta snabb orderläggning, tydliga produktkataloger och personliga portaler för olika kundsegment. Skapa användarflöden där roller och behörigheter styr vad varje användare ser och kan göra.
Med bigcommerce b2b kan ni bygga skräddarsydda portaler för t.ex. inköpare, säljchefer eller lagerpersonal. Tänk på att mobilanpassning är avgörande även för B2B.
Involvera kunder i testgrupper för att säkerställa att designen möter verkliga behov och förenklar vardagen för era användare.
4. Integration med affärssystem och tredjepartslösningar
Effektiv B2B-e-handel kräver att BigCommerce kopplas ihop med era övriga affärssystem. Koppla ERP, CRM, frakt- och betallösningar för att automatisera orderflöden, lagerstatus och kunddata.
Bigcommerce b2b har öppna API:er och färdiga integrationer som gör arbetet smidigare. Exempelvis kan ni synka orderstatus i realtid eller automatisera faktureringen.
Planera integrationerna tidigt och testa dem grundligt. Det minskar risken för manuella fel och ger er bättre datakvalitet i hela kedjan.
5. Migrering av data och kundkonton
Nästa steg är att migrera produktdata, kundkonton och orderhistorik till nya plattformen. Börja med att rensa upp i befintliga register för att undvika att gamla fel följer med över.
Bigcommerce b2b har verktyg för att importera stora datamängder och segmentera kunder efter t.ex. avtal eller inköpshistorik. Var noga med att testa att prissättning, rabatter och kundspecifika villkor följer med korrekt.
En noggrann migrering gör att både ni och era kunder får en sömlös övergång till det nya systemet.
6. Test, utbildning och lansering
Innan lansering är det viktigt att testa hela flödet: från inloggning till orderläggning och integrationer. Involvera både interna användare och utvalda kunder för att fånga upp eventuella problem.
Utbilda sälj- och supportteam på de nya processerna och verktygen i bigcommerce b2b. Tydliga rutiner och manualer gör att alla känner sig trygga vid övergången.
Planera lanseringen så att den sker stegvis och med tydlig kommunikation till kunderna. Det skapar förtroende och minimerar störningar.
7. Löpande optimering och uppföljning
Efter lansering börjar det löpande förbättringsarbetet. Använd inbyggda analysverktyg och feedback från användare för att mäta effekten av bigcommerce b2b. Justera funktioner, processer och portaler utifrån insikterna.
Samarbeta med tekniska partners för att vidareutveckla integrationer och automation. Sätt upp regelbundna avstämningar för att följa upp på affärsmål och användarupplevelse.
En datadriven optimeringsprocess är avgörande för att ni ska få ut maximal affärsnytta av er B2B-satsning.
B2B-branschcase och tillämpningar
B2B-marknaden är bred och ställer specifika krav beroende på bransch och affärsmodell. Genom att använda bigcommerce b2b kan företag inom olika sektorer skapa skräddarsydda lösningar som driver effektivitet, lönsamhet och digital tillväxt. Låt oss utforska hur plattformen används i verkliga case och vad det innebär för dig som funderar på att digitalisera din B2B-handel.
Tillverkning
Inom tillverkningsindustrin är komplexa prislistor och skräddarsydda offertflöden ofta avgörande för framgång. Med bigcommerce b2b kan tillverkare:
- Hantera bulkorder och kundunika kataloger
- Automatisera offertprocessen (CPQ)
- Integrera e-handel med produktion och lager
Ett exempel är företag som snabbt kan justera priser och produktutbud för olika återförsäljare. Statistik visar att 80% av tillverkande företag planerar att investera i digitala B2B-lösningar till 2025. Med bigcommerce b2b får dessa företag möjligheten att ligga steget före.
Grossist
Grossister behöver ofta kombinera både detaljhandel och B2B-flöden på samma plattform. Med bigcommerce b2b kan du:
- Effektivt segmentera kunder och prissättning
- Automatisera rabatter, frakt och orderflöden
- Hantera komplexa artikelstrukturer digitalt
Berlin Packaging är ett exempel där digitalisering av artikelhantering och orderflöden lett till ökad effektivitet och färre fel. Plattformens flexibilitet gör det enkelt att växa med marknadens krav och samtidigt hålla driftskostnaderna låga.
Distributörer och återförsäljare
Distributörer och återförsäljare har ofta utmaningar med att hantera flera lager, kundgrupper och kanaler. Med bigcommerce b2b får du:
- Flera portaler för återförsäljare med unika priser och avtal
- Stöd för hantering av olika lager och leveransflöden
- Möjlighet att automatisera återbeställningar och inköpslistor
Genom att samla alla flöden i en och samma plattform förenklas administrationen och möjligheten att snabbt svara på kundernas behov ökar. Bigcommerce b2b ger tydlig överblick och kontroll.
D2C + B2B på samma plattform
Fler företag kombinerar idag D2C och B2B-försäljning för att maximera sin räckvidd. Med bigcommerce b2b kan du:
- Använda gemensam produktdata för båda affärsmodellerna
- Effektivisera marknadsföring och kundbearbetning
- Få djupare insikter om både företags- och slutkunders beteenden
Ett exempel är Ascolour, som utnyttjar plattformens flexibilitet för att hantera både B2B och D2C. Resultatet? Effektivare drift och bättre kundupplevelse tack vare bigcommerce b2b.
Internationell expansion
Global tillväxt ställer krav på multistorefront, språk, valutor och lokal anpassning. Med bigcommerce b2b kan du enkelt expandera internationellt. Plattformen stödjer:
- Flera butiker och marknader från samma backend
- Anpassade erbjudanden per land och språk
- Hantering av lokala skatter och regelverk
Vill du veta mer om hur internationell B2B-handel kan se ut? Läs mer om Internationell expansion med BigCommerce för konkreta exempel och strategier.
Statistik och resultat
Kundcase visar tydliga affärsresultat efter migrering till bigcommerce b2b:
| Resultat | Före migrering | Efter migrering |
|---|---|---|
| IT-kostnader | Höga | Låga |
| Lanseringstid | Lång | Kort |
| Försäljningstillväxt | Långsam | Snabb |
Företag rapporterar även ökad kundnöjdhet och bättre kontroll över både data och processer. Med bigcommerce b2b får du en skalbar lösning som är redo för framtidens B2B-krav.
Integrationer, partners och ekosystem
Att lyckas med bigcommerce b2b handlar inte bara om att välja rätt plattform, utan också om att bygga ett starkt ekosystem av integrationer och partners. Ett flexibelt ekosystem ger företag möjlighet att automatisera processer, skapa sömlösa flöden och snabbt reagera på marknadens krav.
Integration med ERP, CRM och affärssystem
Bigcommerce b2b erbjuder färdiga integrationer till populära affärssystem som SAP, Microsoft Dynamics och Salesforce. Genom dessa integrationer kan företag automatisera orderflöden, lagerhantering och fakturering utan att behöva manuella handpåläggningar.
Exempelvis kan orderdata direkt skickas till ERP-systemet, vilket minskar risken för fel och frigör tid för mer värdeskapande arbete. Integrationen gör det också enklare att hantera komplexa B2B-flöden, särskilt när flera system behöver samverka. Vill du jämföra hur bigcommerce b2b står sig mot andra plattformar? Läs gärna Jämförelse av e-handelsplattformar.
Frakt, betalning och logistik
Smidiga leveranser och flexibla betalningsalternativ är avgörande i bigcommerce b2b. Plattformen har stöd för avancerade fraktregler via ShipperHQ, vilket gör det enkelt att anpassa fraktkostnader och leveranssätt beroende på kund och orderstorlek.
Företag kan erbjuda faktura, kredit, inköpsorder eller kortbetalning, allt direkt i checkout. Automatiserade leveransaviseringar och fraktintegrationer sparar tid och minskar risken för missade leveranser. Med bigcommerce b2b får du en plattform som skapar trygghet i hela logistikkedjan.
Marknadsförings- och analysverktyg
För att maximera försäljning och kundlojalitet är det viktigt att koppla bigcommerce b2b till kraftfulla marknadsförings- och analysverktyg. Plattformen stödjer integration med e-postsystem, marketing automation och rapportverktyg för att möjliggöra personaliserad kommunikation och datadrivna beslut.
Genom att analysera köpbeteenden och kampanjresultat kan företag snabbt anpassa sina strategier. Vill du veta mer om hur marknaden utvecklas? Läs gärna om B2B e-handelstrender 2025 för aktuella insikter kring digitalisering och tillväxt.
Partnernätverk och byråstöd
Ett starkt partnernätverk är en viktig tillgång i bigcommerce b2b. Certifierade byråer och tekniska partners som American Eagle och Intuit Solutions hjälper företag med allt från implementation till optimering och support.
Dessa partners har djup erfarenhet av komplexa B2B-projekt och kan bistå med både strategisk rådgivning och teknisk utveckling. Att välja rätt partner är ofta avgörande för att få ut maximal affärsnytta av bigcommerce b2b och säkerställa långsiktig framgång.
Wallmander Co – Din BigCommerce B2B Partner
Wallmander Co är en ledande e-handelsbyrå med spetskompetens inom bigcommerce b2b för nordiska företag. Som certifierad partner erbjuder de skräddarsydda lösningar, integrationer och strategisk vägledning för både migrering och tillväxt.
Med referensprojekt för bland annat PMFLEX, Skills Combined och SwedenCare har Wallmander Co visat att de kan leverera affärsnytta genom hela processen. Oavsett om du planerar en ny lansering eller vill optimera befintlig bigcommerce b2b-lösning finns expertisen nära till hands.
Framtidens B2B-e-handel & BigCommerce 2025
Den digitala B2B-e-handeln förändras snabbt och 2025 blir året då gränserna mellan B2B och B2C suddas ut ännu mer. För att lyckas måste företag förstå de viktigaste trenderna och hur bigcommerce b2b står rustat för framtiden. Här är de avgörande områdena att bevaka.
Digitaliseringstrender och köpbeteenden
B2B-kunder förväntar sig nu samma smidiga upplevelser som privatkunder. Självbetjäning, realtidspriser och mobiloptimerade gränssnitt är inte längre bonusar utan hygienfaktorer. Personalisering och snabb respons vid offertförfrågningar är avgörande. Företag som investerar i bigcommerce b2b kan dra nytta av plattformens verktyg för att möta dessa krav.
Enligt Trender inom B2B-försäljning 2025 kommer AI-drivna insikter och automatisering att prägla framtidens köpresa. Detta innebär större krav på integration, datadrivna beslut och flexibla lösningar.
AI och automatisering i B2B
AI och automatisering omformar B2B-landskapet. Med bigcommerce b2b får företag tillgång till AI-baserade rekommendationer, prediktiv analys och automatiserade processer. Det leder till smartare orderhantering, effektivare kundservice och bättre lagerstyrning.
AI-mikrotjänster integrerade i plattformen möjliggör realtidsanalys av kundbeteenden. Det betyder att företag snabbt kan anpassa erbjudanden och optimera försäljningen. Automatisering frigör resurser och gör det lättare att skala upp verksamheten.
Headless och composable commerce
Efterfrågan på headless- och composable commerce-lösningar ökar kraftigt. Med bigcommerce b2b kan företag skapa unika frontends och koppla samman olika system via öppna API:er. MACH-arkitektur (Microservices, API-first, Cloud-native, Headless) ger maximal flexibilitet och framtidssäkring.
Detta gör det möjligt att snabbt anpassa sig till nya marknadskrav och teknologier. Företag kan därmed erbjuda skräddarsydda upplevelser för olika kundsegment och kanaler utan att kompromissa med stabilitet eller säkerhet.
Hållbarhet och transparens
Hållbarhet är inte längre bara ett buzzword utan en affärskritisk faktor. Med bigcommerce b2b kan företag samla in och rapportera data kring hållbarhet, spårbarhet och ESG-mål. Detta blir avgörande när kunder och partners ställer högre krav på transparens.
Digitala plattformar möjliggör enkel rapportering och kontinuerlig förbättring av hållbarhetsarbetet. Företag kan snabbt visa sitt klimatavtryck, leveranskedjans ansvar och följa nya lagkrav.
Globalisering och lokal anpassning
Expansion till nya marknader kräver både global räckvidd och lokal relevans. Bigcommerce b2b stöder multistorefront, flera språk, valutor och avancerad skattehantering. Det gör det enkelt att skräddarsy erbjudanden för olika regioner.
Tillväxten av B2B-marknadsplatser och nya affärsmodeller ökar möjligheterna för internationell försäljning. Enligt B2B-marknadsplatser: tillväxt och trender innebär detta fler digitala kontaktpunkter och krav på smidig integration.
Säkerhet och regelefterlevnad
Dataskydd och regelefterlevnad är centrala frågor inom B2B. Med bigcommerce b2b hanteras säkerhetsuppdateringar, GDPR, PCI DSS och andra krav av plattformen som en del av SaaS-erbjudandet. Det ger företag trygghet och minskad risk för dataintrång.
Automatiserade processer säkerställer att rättigheter och data hanteras korrekt. Det förenklar både intern administration och externa revisioner.
Sammanfattande framtidsspaning
B2B-e-handel kommer allt mer att efterlikna B2C vad gäller kundupplevelse, men kräver avancerad backend och integration. Med bigcommerce b2b får företag tillgång till innovation, flexibilitet och skalbarhet för att möta framtidens krav.
De företag som investerar i rätt digitala plattformar och strategier redan idag, kommer att ligga steget före när B2B-marknaden utvecklas vidare 2025.
Nu när vi har gått igenom hur BigCommerce kan hjälpa dig ta din B2B-handel till nästa nivå, kanske du funderar på hur du konkret kommer igång eller anpassar plattformen efter just dina behov. Det är helt naturligt att ha frågor kring strategi, integrationer eller vilka funktioner som ger mest affärsnytta för ditt företag. Vi på Wallmander Co guidar dig gärna vidare, oavsett om du bara vill bolla idéer eller behöver experthjälp för att ta nästa steg. Tveka inte att kontakta oss – vi ser fram emot att höra från dig!