I en färsk analys av recensionsappar bland Shopify-butiker med över 1 miljon USD i årsomsättning framträder ett överraskande mönster. Trots att recensioner länge ansetts vara e-handelns ryggrad, visar siffrorna att endast cirka 51 % av dessa framgångsrika butiker använder någon av de ledande apparna för kundrecensioner.
Topp 7 recensionsappar på Shopify
Judge.me – 21%
Yotpo – 8%
Loox – 6%
Trustpilot – 6%
Stamped – 5%
Okendo – 4%
REVIEWS.io – 2%
Vad vi lär oss av detta:
Det är inte alltid den som hörs mest som har störst marknadsandel
Yotpo, Loox och Trustpilot är några av de mest marknadsförda apparna – ändå är det Judge.me, med ett enkelt och transparent prissättningssystem, som dominerar. Enkelhet vinner.
2. Recensionsappar är inte lika prioriterade längre
Det är anmärkningsvärt att nästan hälften av de stora Shopify-varumärkena inte använder någon av de här apparna alls. Det kan bero på att:
Recensioner hanteras via andra kanaler (t.ex. Google, Meta, eller e-post)
Fokus har flyttats till andra former av social proof (t.ex. UGC, video, influencers)
Många varumärken förlitar sig på förstapartsdata och community snarare än stjärnbetyg
3. Stamped har tappat mark
En gång en favorit bland skalbara DTC-varumärken – nu halkar Stamped efter i användning. Det visar hur snabbt landskapet kan förändras i Shopify-ekosystemet.
Integration med Klaviyo, en viktig faktor
En avgörande funktion som många glömmer bort när de väljer recensionsapp är integration med Klaviyo. Det möjliggör:
Automatiska e-postflöden för att samla in recensioner
Personliga e-postutskick baserat på betyg
Retargeting baserat på recensioner (t.ex. NPS-svar eller 1-stjärniga omdömen)
📌 Judge.me, Okendo, Stamped och REVIEWS.io har bra integrationer med Klaviyo – vilket gör dem till utmärkta val för varumärken som arbetar datadrivet med CRM och retention.
Slutsats: Ska du använda en recensionsapp?
Ja – men välj rätt.
Om du bygger ett varumärke som ska konvertera kall trafik eller stärka ditt SEO-arbete, är recensioner fortfarande viktiga. Men verktyget du väljer bör:
Integrera smidigt med Klaviyo och andra system
Ha tydlig prissättning (helst utan överraskningar)
Vara enkelt att administrera
Vårt tips just nu:
👉 Judge.me – låg kostnad, hög funktionalitet och bred adoption
👉 Okendo – perfekt för varumärken som fokuserar på design och storytelling
👉 REVIEWS.io – starkt val för B2B eller multikanalstrategier
Vill du veta vilken recensionsstrategi som passar din butik? Kontakta oss på Wallmander & Co – vi hjälper dig välja rätt.